+7 (910) 435-03-30

Заказать звонок

Задать вопрос

Войти

info@ssg-electro.ru

Можайское шоссе, Новоивановское,
Строительный рынок "ТВЦ-СТРОЙ",
стр. 16, пав 16-17, ряд 4.

Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0

Контактная информация

Можайское шоссе, Новоивановское,
Строительный рынок "ТВЦ-СТРОЙ",
стр. 16, пав 16-17, ряд 4.

info@ssg-electro.ru

Гарантия на товар

Распространение гарантии на товар - правила и условия возврата

На весь товар, согласно закону о правах потребителей, распространяется гарантия, в рамках которой покупатель может вернуть или обменять приобретенное им наименование. Однако, со стороны покупателя также должны выполняться определенные условия, иначе гарантия может аннулироваться. Подробнее ниже.

Гарантия на товар

"О защите прав потребителей" - это закон, в котором указано, что на весь товар, приобретаемый официально на территории РФ распространяется гарантия. Покупатель может ее потребовать только при сохранении кассового чека, который подтверждает приобретении от того или иного продавца. Согласно этому закону, любой товар может быть возвращен обратно в точку продаж в установленный промежуток времени. Также допускается обмен по гарантии. В статье 18 прописаны главные права потребителей. Покупатель может настоять на том, чтобы продавец произвел:

замену товара;
замену на аналогичный товар от того же производителя;
замену на аналогичный товар от другого производителя;
осуществить ремонт за счет продавца, при обнаружении дефекта товара в течение гарантийного срока или потребовать деньги за ремонт;
вернуть приобретенный товар с требованием полного возмещения стоимости.

Возврат товара

Возврат товара может быть осуществлен при следующих условиях:

при получении товара, не соответствующего ожиданиям покупателя;
при неполной комплектации товара;
при наличии брака в полученной единице;
если покупатель поменял решение и захотел вернуть товар продавцу.

Последний пункт может быть осуществлен только при условии, что покупатель не оставил следов использования на товаре и вернул его в полной комплектации в течение 7 дней (календарных) с момента приобретения.

Нормативные акты

Данному вопросу посвящен нормативный акт, под названием “Закон о правах потребителя”. Более подробно он описан в “Законодательстве РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020)”. При наличии дополнительных вопросов рекомендуется обращаться по контактам, указанным ниже:

индивидуальный предприниматель Смоляков Сергей Геннадиевич;
e-mail для жалоб и клиентской поддержки: info@ssg-electro.ru;
расчетный счет: 40802810740000051355;
ИНН: 500600800274;
ОГРН: 309501517300021;
юридический адрес: 143090, Московская область, город Краснознаменск, улица Октябрьская, здание 3;

телефон: +7(910)4350330, +7(985)8153317.

Корзина